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MORIO Payプレミアム商品券2026
エラーコードが表示され、クレジットカードでのお支払いができない場合は、「オンラインショッピング用本人認証サービス」3Dセキュア2.0の認証失敗により決済不可とクレジットカード会社が判断したものと考えられます。その場合、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
■認証失敗の主な判定理由の例は、以下となります。
【例①】クレジットカード会社が提供している本人認証サービス「3Dセキュア2.0」のパスワードを設定していないため
【例②】入力した「3Dセキュア2.0」のパスワードが、実際のものと異なるため（誤入力しているため）
【例③】お客さまのクレジットカードを第三者が不正使用していると判断したため
【例④】クレジットカード会社が「MORIO Payサービス」での使用を危険と判断したため
＜確認・対応策＞
① ご利用のクレジットカードが「3Dセキュア2.0」に対応しているか、ご確認ください。
「3Dセキュア2.0」に対応しているかのご確認は、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。カード会社が3Dセキュア2.0に対応していない場合は、該当のクレジットカードはご利用いただけません。
② 「3Dセキュア2.0」のパスワード登録がされているか、ご確認ください。
ご利用になるカードを発行している会社のホームページなどにて、事前に必要情報の登録を行ってください。MORIO Payアプリ内での支払い時にクレジットカードの本人認証パスワードの入力を求められる場合がありますので、お申込み前にパスワードをご準備ください。「3Dセキュア2.0」のパスワードの設定方法や利用方法などに関しては、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。
③認証画面で入力している「3Dセキュア2.0」のパスワードにお間違いがないか、ご確認ください。
誤ったパスワードを入力した場合は、認証失敗となりクレジットカードでのお支払いを受付けることができなくなります。
④ 不正検知システムによる利用制限の対象になっていないか、確認ください。
クレジットカード会社の第三者による不正利用防止対応の一環として、ご利用されるサイト・商品・金額・時間帯などにより、今まで利用できていたクレジットカードでも利用できないことがあります。ご利用のカードが不正検知システムによる利用制限の対象になっていないか、対象であった場合の対応方法については、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
＜お急ぎの場合は＞
お手数をおかけしますが、他のクレジットカードや、コンビニ支払いにてお申込みください。
●商品券購入後はいかなる理由があっても返品・返金・払い戻しできません。
●プレミアム商品券のご利用によって購入したもの・サービスの返品・返金は、やむを得ない理由(店舗･事業者に責がある場合など)を除き、原則としてできません。
●スマートフォンの紛失や故障、MORIO Payアカウント退会による商品券の失効等に対する再発行はできません。
●この商品券は登録店以外のお店では使用できません。
●この商品券と現金との引き換えはできません。
●この商品券を利用できる登録店についてはアプリ内もしくはホームページでご確認ください。
●お店により利用できない商品・サービスがございますので、ご利用の際にご確認ください。
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